作为全球人气超高的卡通形象之一的哆啦A梦，近年来不仅热度不减，更有媒体将2015定义为哆啦A梦年。但是与小黄

作为全球人气超高的卡通形象之一的哆啦A梦，近年来不仅热度不减，更有媒体将2015定义为哆啦A梦年。但是与小黄人相比，其商业价值相对不高，缺少代表性的周边产品，除了哆啦A梦在多个城市巡游展览外，鲜有与其它品牌深度合作，碰撞出全民关注的事件。

近期，哆啦A梦热水器通过“订外卖送热水器”的事件在网络上引起讨论。通常家电类产品在营销上很难出彩，细究起来，还是因为大多品牌过度渲染技术特性，而忽视了用户的情感诉求。这次哆啦A梦热水器通过社会化营销，就家电领域的社会化营销该如何加强情感诉求提供了参考案例。

哆啦A梦送餐活动通过三个简单步骤

第一步，放出话题，引发悬念。活动前在social渠道发布海报，通过“送餐大咖竞猜”话题引发网友参与，为后期送餐活动做好铺垫。

第二步，线下执行，线上传播。活动当天，哆啦A梦化成送餐小哥，出现在广州CBD区域，为订了快餐的白领送去午餐，并在对方不知情的情况下送出大礼包，为用户带来惊喜。礼包中含有哆啦A梦正版浴巾、哆啦A梦正版公仔、哆啦A梦热水器等高价值物品。活动过程虽然简单，但是在有哆啦A梦、1号外卖送餐、高价值礼品等元素下，当天就引发大批白领通过微博、微信朋友圈晒出活动现场照片，在网络上引起了哆啦A梦的小热潮。

第三步，KOL助推，加速网络扩散。和小黄人卖香蕉遭城管驱赶一样，哆啦A梦送餐本身就具有一定的话题性，引来了自来水转发，再加上KOL的助推，病毒视频的推出，事件得以短期内迅速传播网络。还有其它城市的网友们隔空呼应，纷纷呼唤哆啦A梦送餐送福利。

综合来说，哆啦A梦送餐事件能够网络扩散如此快速，事件本身并不是重点，和其它营销事件一样，除了小活动，大传播等基本要素外，还有其它的一些影响因素。

一、结合当红卡通，情感共鸣四两拨千斤

品牌与卡通相结合，借助粉丝的扩散效应实现品牌传播几乎成为固定套路。但要真正发挥卡通效应，还要看品牌契合度如何。比如麦当劳与小黄人的结合，小黄人本身的色调与麦当劳元素很自然融合在一起，并且麦当劳推出了数十款小黄人系列产品，做到深度结合。

在小黄人热潮褪去，中国好声音的鬼畜广告分分钟给大家洗脑的时候，哆啦A梦热水器借势归来。热水器本身作为授权产品，不需要为了与品牌结合做多余动作，热水器的功能属性和哆啦A梦给人的温暖感觉一致，有很深的契合度。卡通品牌授权产品不同于单纯的内容植入和借势营销，卡通人物本身长期沉淀的情感共鸣容易让人产生认同感。而且，活动本身执行到位，四两拨千斤的『快闪』式活动执行是炮制热点的好方法。

二、搞笑病毒视频，萌点受追捧

谁都知道哆啦A梦是个虽不靠谱但又热心肠的猫型机器人，它温暖萌宠的样子早已深入人心，真实的人格魅力最鲜活，最容易打动人。所以当大家在病毒视频中看到送餐时的哆啦A梦笨笨地摔跤、左摇右晃犯迷糊迷路、被保安拦阻时一脸的无辜模样，萌萌的样子让网友自动成为自来水，将视频分享给周边的朋友。再加上其它城市网友呼唤哆啦A梦到来，形成二次传播。

三、品牌跨界合作，拓宽受众渠道

缺乏强有力的传播，再好的活动也只能在浩如烟海的信息中埋没。这次的哆啦A梦送餐活动，与点餐平台1号外卖合作，双方都拥有海量粉丝，通过双方拥有海量粉丝的微信公号、微博公号助阵传播，与各自粉丝形成良好的互通互动，很好地构筑了线上线下一体化的营销体系，极大的拓宽了受众范围。

情感牌永不过时，重要的是抓人心

哆啦A梦送餐活动能够引起网络讨论，最不能忽视的一点还是情感因素。哆啦A梦陪伴了两代人的成长，数十年的温暖陪伴留给人们太多的感动和温暖。今年哆啦A梦大电影《伴我同行》的上映唤醒了不少人童年的记忆，这次活动，刚好成为人们表达情感的一个出口。因此，不管是借势营销也好，social也罢，要想做好有影响的社会化营销，除了活动传播本身外，还需要抓住人们的内心情感，让大家借着自己朴素的情感来借助微博、微信来表达各种情感。

来源：广告门